A gestão de qualidade é um processo que visa melhorar a eficiência e eficácia de um negócio. Ela é essencial para o sucesso de qualquer empresa.
Aprenda MaisA gestão de qualidade é importante pois ajuda a melhorar a satisfação do cliente, aumenta a produtividade e reduz os custos operacionais.
Aprenda MaisPara implementar a gestão de qualidade, é necessário definir os padrões de qualidade, medir o desempenho atual, identificar lacunas e implementar melhorias.
Aprenda MaisOs padrões de qualidade são diretrizes que ajudam a garantir que os produtos ou serviços atendam às expectativas dos clientes.
Aprenda MaisMedir o desempenho atual é essencial para entender onde a empresa está e onde ela precisa melhorar.
Aprenda MaisIdentificar lacunas é o processo de encontrar áreas onde a empresa não está atendendo aos padrões de qualidade definidos.
Aprenda MaisImplementar melhorias é o passo final na gestão de qualidade. Isso envolve fazer mudanças que ajudarão a empresa a atingir seus padrões de qualidade.
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