O que é: Hoshin Kanri Policy Deployment (Implantação de Políticas do Hoshin Kanri)
O que é Hoshin Kanri Policy Deployment (Implantação de Políticas do Hoshin Kanri)
O Hoshin Kanri Policy Deployment, também conhecido como Implantação de Políticas do Hoshin Kanri, é uma metodologia de gestão estratégica que visa alinhar os objetivos e metas de uma organização com as ações e atividades diárias de seus colaboradores. Essa abordagem foi desenvolvida no Japão nas décadas de 1950 e 1960 e tem sido amplamente adotada por empresas de sucesso em todo o mundo.
Origem e Conceito do Hoshin Kanri
O Hoshin Kanri tem suas raízes no sistema de gestão japonês conhecido como TQC (Total Quality Control), que foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa na década de 1950. Ishikawa percebeu que a maioria das empresas japonesas estava focada apenas em melhorar a qualidade de seus produtos, sem levar em consideração a importância de alinhar essas melhorias com os objetivos estratégicos da organização.
Com base nessa percepção, Ishikawa desenvolveu o conceito de Hoshin Kanri, que pode ser traduzido como “gerenciamento da bússola”. A ideia central do Hoshin Kanri é que a organização deve ter uma visão clara de sua direção estratégica e, em seguida, alinhar todas as suas atividades e recursos para alcançar essa visão.
Os Princípios do Hoshin Kanri
O Hoshin Kanri é baseado em uma série de princípios fundamentais que orientam a sua implementação eficaz. Esses princípios incluem:
1. Foco no cliente: O Hoshin Kanri coloca o cliente no centro de todas as decisões e ações da organização. Isso significa que todas as atividades devem ser direcionadas para atender às necessidades e expectativas dos clientes.
2. Pensamento a longo prazo: O Hoshin Kanri encoraja as organizações a pensarem a longo prazo e a estabelecerem metas e objetivos estratégicos que levem em consideração as tendências e mudanças do mercado.
3. Envolvimento de todos: O Hoshin Kanri promove a participação de todos os colaboradores da organização no processo de definição e implementação das políticas estratégicas. Isso cria um senso de propriedade e responsabilidade compartilhada.
4. Aprendizado contínuo: O Hoshin Kanri incentiva a busca constante por melhorias e aprendizado dentro da organização. Isso envolve a análise de resultados, a identificação de oportunidades de melhoria e a implementação de ações corretivas.
A Implementação do Hoshin Kanri
A implementação do Hoshin Kanri envolve várias etapas e requer um comprometimento de toda a organização. Essas etapas incluem:
1. Definição da visão e estratégia: A primeira etapa do Hoshin Kanri é definir a visão de longo prazo da organização e a estratégia para alcançá-la. Isso envolve a análise do ambiente externo, a identificação de oportunidades e ameaças, e a definição dos objetivos estratégicos.
2. Desdobramento da estratégia: Após a definição da visão e estratégia, é necessário desdobrar esses objetivos estratégicos em metas e ações específicas para cada área da organização. Isso garante que todos os colaboradores estejam alinhados e trabalhando em direção aos mesmos objetivos.
3. Implementação e monitoramento: Uma vez que as metas e ações tenham sido definidas, é hora de implementá-las e monitorar seu progresso. Isso envolve o estabelecimento de indicadores de desempenho, a realização de reuniões regulares de acompanhamento e a tomada de ações corretivas quando necessário.
4. Aprendizado e melhoria contínua: O Hoshin Kanri enfatiza a importância do aprendizado contínuo e da melhoria constante. Isso envolve a análise dos resultados obtidos, a identificação de oportunidades de melhoria e a implementação de ações para alcançar um desempenho cada vez melhor.
Benefícios do Hoshin Kanri
A adoção do Hoshin Kanri traz uma série de benefícios para as organizações que o implementam de forma eficaz. Alguns desses benefícios incluem:
1. Alinhamento estratégico: O Hoshin Kanri ajuda a garantir que todas as atividades e ações da organização estejam alinhadas com os objetivos estratégicos. Isso evita desperdícios de recursos e esforços em atividades que não contribuem para o sucesso da organização.
2. Engajamento dos colaboradores: O Hoshin Kanri promove o envolvimento e o engajamento de todos os colaboradores da organização. Isso cria um ambiente de trabalho colaborativo e estimula a busca por melhores resultados.
3. Melhoria contínua: O Hoshin Kanri incentiva a busca constante por melhorias e aprendizado dentro da organização. Isso leva a um ciclo de melhoria contínua, onde a organização está sempre se adaptando e evoluindo para se manter competitiva.
4. Resultados mensuráveis: O Hoshin Kanri estabelece indicadores de desempenho claros e mensuráveis, o que permite que a organização acompanhe seu progresso em relação aos objetivos estratégicos. Isso facilita a identificação de áreas de melhoria e a tomada de ações corretivas.
Conclusão
O Hoshin Kanri Policy Deployment é uma metodologia poderosa para a gestão estratégica de uma organização. Ao alinhar os objetivos e metas com as ações diárias, o Hoshin Kanri ajuda as empresas a alcançarem um desempenho superior e a se adaptarem às mudanças do mercado. Sua implementação requer comprometimento e envolvimento de todos os colaboradores, mas os benefícios obtidos valem o esforço. Portanto, considerar a adoção do Hoshin Kanri pode ser uma estratégia inteligente para empresas que desejam se destacar em um ambiente altamente competitivo.