Qualidade

O Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) é uma abordagem de gestão estratégica que visa alinhar os objetivos da empresa com as atividades diárias de seus colaboradores. Este método permite que todas as áreas da organização trabalhem de forma coordenada, garantindo que todas as ações estejam direcionadas para o alcance das metas estabelecidas.

Introdução ao GPD (Gerenciamento pelas Diretrizes)

O conceito de GPD foi introduzido no Brasil na década de 1980, com forte influência dos métodos de gestão japoneses, como o Hoshin Kanri. Esses métodos são conhecidos por sua eficácia em promover uma gestão mais eficiente e integrada, focada na melhoria contínua e na obtenção de resultados sustentáveis.

Empresas de grande porte, como a Petrobras e a Embraer, adotaram o GPD e obtiveram significativos ganhos em termos de eficiência e redução de custos. A implementação do GPD nessas organizações demonstrou como esta abordagem pode ser um diferencial competitivo importante no cenário empresarial brasileiro.

Importância do Desdobramento de Metas

O desdobramento de metas é um processo fundamental dentro do Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD), pois garante que os objetivos estratégicos da empresa sejam traduzidos em ações práticas e diárias para todos os colaboradores. Este alinhamento é crucial para assegurar que todos os níveis da organização estejam comprometidos com o mesmo propósito, facilitando a coordenação e a eficiência nas operações.

Os principais benefícios de alinhar os colaboradores aos objetivos organizacionais incluem:

• Clareza de Direção: Todos os colaboradores entendem claramente seus papéis e responsabilidades em relação aos objetivos estratégicos da empresa.
• Maior Engajamento: Quando os colaboradores sabem como suas atividades contribuem para os objetivos maiores da organização, seu nível de engajamento e motivação aumenta.
• Melhor Comunicação: O desdobramento de metas facilita uma comunicação mais eficaz entre diferentes níveis hierárquicos e departamentos.
• Foco em Resultados: A organização consegue manter um foco constante nos resultados, garantindo que todos os esforços estejam direcionados para o alcance das metas.

Dados e estatísticas comprovam a eficácia do desdobramento de metas. Segundo um estudo da McKinsey & Company, empresas que implementam práticas de desdobramento de metas de forma eficaz apresentam um aumento de até 30% na produtividade. Além disso, uma pesquisa realizada pela Gartner revelou que 70% das organizações que alinham suas metas estratégicas com as atividades diárias de seus colaboradores conseguem alcançar seus objetivos mais rapidamente.

Casos de Sucesso: Petrobras e Embraer

A adoção do Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) por empresas como Petrobras e Embraer trouxe resultados significativos em termos de eficiência e redução de custos. Estes casos de sucesso ilustram como o GPD pode transformar a gestão estratégica e operacional de grandes organizações.

Petrobras

A Petrobras, uma das maiores empresas de energia do mundo, implementou o GPD na década de 1990. A empresa utilizou essa abordagem para alinhar suas metas estratégicas com as operações diárias, o que resultou em melhorias significativas na eficiência operacional e na gestão de recursos.

• Eficiência: A Petrobras conseguiu reduzir o tempo de resposta em processos críticos, aumentando a produtividade.
• Redução de Custos: A implementação do GPD ajudou a reduzir os custos operacionais em 15% nos primeiros dois anos.

De acordo com um executivo da Petrobras, “A adoção do GPD foi um divisor de águas para nossa empresa, permitindo-nos alcançar níveis de eficiência que antes pareciam inatingíveis.”

Embraer

A Embraer, uma das maiores fabricantes de aeronaves do mundo, também adotou o GPD para melhorar seus processos de produção e gestão. A empresa conseguiu alinhar suas metas estratégicas com as atividades diárias dos colaboradores, resultando em avanços notáveis.

• Eficiência: A Embraer aumentou a eficiência da linha de produção em 20% após a implementação do GPD.
• Redução de Custos: Houve uma redução de 12% nos custos de produção em três anos.

Segundo um líder da Embraer, “O GPD nos proporcionou uma estrutura clara para alinharmos nossas metas estratégicas com as operações diárias, resultando em uma eficiência sem precedentes.”

Vantagens do GPD

O Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) oferece uma série de vantagens que podem transformar a gestão estratégica e operacional de uma organização. A seguir, listamos as principais vantagens deste método:

• Bons Resultados: O GPD alinha os objetivos estratégicos com as atividades diárias, resultando em melhoria de desempenho e alcance das metas estabelecidas.
• Estabilidade: Ao estabelecer diretrizes claras e alinhadas, o GPD proporciona maior estabilidade nos processos internos, reduzindo variações e incertezas.
• Eficiência: A implementação do GPD otimiza a utilização dos recursos, aumentando a produtividade e reduzindo desperdícios.

Análise Detalhada das Vantagens

Bons Resultados: Empresas que adotam o GPD conseguem alinhar suas metas estratégicas com as operações diárias, resultando em um desempenho superior. Por exemplo, a Petrobras conseguiu reduzir seus custos operacionais em 15% após a implementação do GPD.

Estabilidade: A estabilidade proporcionada pelo GPD é evidenciada pela redução de variações nos processos. A Embraer, por exemplo, conseguiu aumentar a consistência de sua linha de produção, resultando em uma melhoria de 20% na eficiência.

Eficiência: A eficiência operacional é uma das principais vantagens do GPD. A otimização dos recursos e a eliminação de desperdícios permitem que as empresas alcancem melhores resultados com menos esforço. A Embraer, após adotar o GPD, conseguiu reduzir seus custos de produção em 12%.

Tabela Comparativa

Vantagem	Empresas que Adotaram GPD	Empresas que Não Adotaram GPD
Bons Resultados	Redução de custos em até 15%	Menor alcance de metas
Estabilidade	Redução de variações nos processos	Maior incerteza e variação
Eficiência	Aumento de produtividade e redução de desperdícios	Uso ineficiente dos recursos

Estrutura do GPD: Sistemas de Gerenciamento

O Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) é composto por dois sistemas de gerenciamento essenciais que asseguram a implementação eficaz de suas diretrizes estratégicas: gerenciamento interfuncional e gerenciamento funcional.

Gerenciamento Interfuncional

O gerenciamento interfuncional visa coordenar e integrar as atividades de diferentes departamentos e áreas funcionais para alcançar os objetivos da organização. Este sistema promove a colaboração entre equipes e departamentos, garantindo que todos trabalhem em conjunto para atingir as metas estratégicas.

• Coordenação de Atividades: Assegura que as atividades de diferentes departamentos estejam alinhadas.
• Integração de Processos: Permite a unificação de processos, melhorando a eficiência organizacional.
• Resolução de Conflitos: Facilita a resolução de conflitos entre diferentes áreas, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.

Gerenciamento Funcional

O gerenciamento funcional foca na otimização das operações dentro de cada departamento ou função específica. Este sistema garante que cada área funcional atue de maneira eficiente e eficaz, contribuindo para o sucesso global da organização.

• Especialização: Cada departamento se especializa em suas funções específicas, aumentando a competência e a eficiência.
• Monitoramento de Desempenho: Estabelece métricas claras para monitorar e avaliar o desempenho de cada área funcional.
• Responsabilidade: Atribui responsabilidades claras a cada departamento, assegurando que todos saibam suas funções e expectativas.

Contribuição para a Eficácia do GPD

A combinação dos sistemas de gerenciamento interfuncional e gerenciamento funcional é fundamental para o sucesso do GPD. Enquanto o gerenciamento interfuncional promove a colaboração e a integração entre departamentos, o gerenciamento funcional assegura a eficiência e a especialização dentro de cada área. Esta dualidade permite que a organização alcance seus objetivos estratégicos de maneira coordenada e eficaz.

Infográfico: Interação entre os Sistemas de Gerenciamento

O infográfico acima ilustra como os sistemas de gerenciamento interfuncional e funcional interagem para promover a eficácia do GPD, destacando os principais pontos de contato e colaboração entre os departamentos.

Principais Etapas do GPD

A implementação eficaz do Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) requer a execução de diversas etapas fundamentais. Cada uma dessas etapas desempenha um papel crucial na garantia de que os objetivos estratégicos da organização sejam alcançados de maneira eficiente e coordenada.

Listagem das Etapas Fundamentais para a Implementação do GPD

1. Definição das Diretrizes Estratégicas
2. Desdobramento das Metas
3. Planejamento e Alocação de Recursos
4. Execução das Ações
5. Monitoramento e Controle
6. Avaliação e Correção de Rumos

Explicação Detalhada de Cada Etapa

1. Definição das Diretrizes Estratégicas

A primeira etapa envolve a definição das diretrizes estratégicas da organização. Isso inclui a elaboração de uma visão clara, missão e valores, bem como a identificação dos objetivos de longo prazo. Exemplo prático: Uma empresa de tecnologia pode definir como diretriz estratégica a expansão para mercados internacionais.

2. Desdobramento das Metas

O desdobramento das metas é o processo de transformar as diretrizes estratégicas em objetivos específicos, mensuráveis e atingíveis para cada departamento e colaborador. Exemplo prático: A equipe de vendas da empresa de tecnologia pode ser responsável por aumentar as vendas em 20% no mercado europeu.

3. Planejamento e Alocação de Recursos

Nesta etapa, é realizado o planejamento detalhado das ações necessárias para atingir as metas, bem como a alocação de recursos financeiros, humanos e tecnológicos. Exemplo prático: A empresa pode investir em treinamento para a equipe de vendas e em ferramentas de marketing digital.

4. Execução das Ações

A execução envolve a implementação das ações planejadas, seguindo o cronograma e os recursos alocados. Exemplo prático: A equipe de vendas começa a realizar campanhas de marketing direcionadas e visitas a clientes potenciais no mercado europeu.

5. Monitoramento e Controle

O monitoramento e controle são essenciais para acompanhar o progresso das ações e garantir que estão alinhadas com as metas estabelecidas. Exemplo prático: Utilizar ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para acompanhar as interações com clientes e o progresso das vendas.

6. Avaliação e Correção de Rumos

A última etapa envolve a avaliação dos resultados alcançados e a identificação de desvios em relação às metas. Se necessário, são implementadas ações corretivas. Exemplo prático: Se as vendas não atingirem o esperado, a empresa pode revisar suas estratégias de marketing ou ajustar suas metas.

Sugestões de Ferramentas e Metodologias

Para cada etapa do GPD, diversas ferramentas e metodologias podem ser utilizadas para aumentar a eficácia do processo:

Etapa	Ferramentas e Metodologias
Definição das Diretrizes Estratégicas	SWOT, Análise PEST, Balanced Scorecard
Desdobramento das Metas	OKRs, SMART Goals, Cascading Goals
Planejamento e Alocação de Recursos	Gantt Chart, Critical Path Method, Resource Allocation Matrix
Execução das Ações	Kanban, Agile, Scrum
Monitoramento e Controle	KPIs, Dashboards, CRM
Avaliação e Correção de Rumos	PDCA (Plan-Do-Check-Act), Root Cause Analysis, Feedback Loops

Utilizar essas ferramentas e metodologias pode facilitar a implementação do GPD e garantir que as diretrizes estratégicas sejam efetivamente desdobradas em ações concretas e mensuráveis.