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Desmistificando a Implementação da ISO 9001: Principais Mitos e Verdades
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Desmistificando a Implementação da ISO 9001: Principais Mitos e Verdades

A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade eficaz. Sua importância reside no fato de que ela ajuda as empresas a garantirem a consistência na entrega de produtos e serviços, além de melhorar a satisfação do cliente. Implementar a ISO 9001 não é apenas uma questão de obter um certificado; trata-se de adotar práticas que podem transformar positivamente a cultura organizacional.Leia mais

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