O Papel do Mapeamento de Processos na Gestão da Qualidade
O mapeamento de processos é uma técnica fundamental que permite uma visualização clara e detalhada dos processos organizacionais. Ele envolve a identificação e documentação das etapas, atividades e fluxos de trabalho dentro de uma empresa, proporcionando uma visão abrangente de como os processos operam.Leia mais