Poka-Yoke: O Guia Completo do Dispositivo à Prova de Erros
O poka-yoke é uma técnica do Sistema Toyota de Produção que consiste em projetar dispositivos ou mecanismos à prova de erros (do inglês error-proofing ou mistake-proofing) para impedir que falhas humanas se transformem em defeitos no produto ou no processo. Criado pelo engenheiro japonês Shigeo Shingo, o poka-yoke parte de uma premissa simples e poderosa: errar é humano, mas o defeito pode ser evitado se o processo for concebido para tornar o erro impossível ou imediatamente perceptível. Neste guia completo, você vai entender o que é poka-yoke, sua origem, seus tipos, funções e como aplicá-lo na prática industrial e de serviços.
TL;DR: Poka-yoke (à prova de erros) é um dispositivo ou método do Lean Manufacturing que previne erros humanos antes que gerem defeitos. Nasceu no Sistema Toyota de Produção com Shigeo Shingo, sustenta o conceito de qualidade na fonte e o pilar Jidoka. Divide-se em tipos (contato, conjunto e etapas) e funções (controle e advertência), sempre priorizando prevenção sobre detecção.

