Glossário de Termos da Qualidade

Todo profissional de qualidade precisa de uma referência útil de termos de qualidade, siglas e pessoas-chave na história da qualidade. Este glossário – que inclui muitos termos atualizados e revisados, juntamente com quase 50 novas entradas – deriva de uma variedade de fontes, incluindo livros, periódicos, sites e especialistas em qualidade. Agradecemos suas idéias e sugestões. Se você tiver ideias para novos termos de qualidade ou quiser adicionar algo a um termo existente, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@ciriusquality.com.br